2025 年中國建博會大幕拉開,首日便人頭攢動。作為全球大家居建裝行業(yè)的頂級盛會,本次展會匯聚了超2000家參展企業(yè),幾乎囊括了中國大家居建裝全產業(yè)鏈的頭部品牌。眾多家居商家齊聚于此,旨在展示創(chuàng)新成果、拓展商業(yè)版圖、尋求新的增長機遇。在這樣的行業(yè)盛宴中,奇兵到家以接單快、價格低的優(yōu)勢引爆全場,成為家居商家們關注的焦點之一。
在激烈的市場競爭中,同質化問題一直困擾著家居品牌。而優(yōu)質的售后服務成為了品牌差異化的關鍵因素。奇兵到家作為榮獲曜居獎2025年售后年度杰出平臺,憑借其高效的接單和上門服務機制,為家居電商提供了一種降低成本、提升服務質量的售后解決方案。
奇兵到家擁有超300萬專業(yè)師傅資源,服務覆蓋全國99.5%區(qū)域,從繁華都市到偏遠村鎮(zhèn),都能快速匹配專業(yè)師傅。這一龐大的師傅資源網絡,確保了平臺在接到訂單后,總能找到距離合適、技能匹配的師傅進行接單,為接單快和師傅上門快提供了堅實基礎。為了更好地服務商家和消費者,奇兵到家自主研發(fā)了智能訂單處理系統(tǒng),能夠實現(xiàn)下單3秒內響應,1小時內師傅預約上門,大幅提升了服務效率和質量。
某品牌的潮州馬桶電商,618期間借助奇兵到家平臺完成批量馬桶安裝訂單后表示,之前在銷售旺季時常遇到售后人員短缺的問題,導致訂單積壓,消費者滿意度下降。自使用奇兵到家后,憑借平臺的智能訂單處理系統(tǒng)和龐大的師傅資源網絡,其售后響應速度顯著提升。在最近的618促銷活動中,盡管訂單量激增,但依然能夠快速匹配師傅,高效的上門安裝服務,將店鋪客戶滿意度提高到了98%。
奇兵到家還推出了多種下單方式和靈活的報價模式,包括一口價下單、報價下單和自己定價。商家可以根據(jù)自身需求和訂單情況選擇合適的方式,快速完成下單流程,提高接單效率。其中,奇兵到家獨創(chuàng)的“自己定價” 模式賦予商家更大的自主權,可根據(jù)自身成本和市場需求靈活調整價格,精準控制成本,節(jié)省45%售后成本支出。
奇兵到家接單快、價格低的優(yōu)勢,不僅為商家提供了一個高效的售后服務解決方案,還幫助商家在激烈的市場競爭中脫穎而出,提升了品牌的競爭力。攻克售后難關,提升運營效率與競爭力,快速找?guī)煾?,就用奇兵到家?